Valve的老板认为，对消费者和发行商来说最大的问题不是定价，是服务。
以下是Valve的联合创始人、现任CEO Gabe Newell 对游戏业盗版问题的看法。这个站在在线零售服务Steam背后的男人反对那些号称游戏降价就能摆脱盗版问题的人，也拒绝与靠牺牲玩家便利来摆脱盗版问题的公司为伍。
“我们认为人们对盗版有一个根本上的误解，”Newell说，“盗版滋生几乎总是因为服务问题而不定价问题。例如，盗版可以向世界上任何地方7×24小时的提供一款游戏，用你的个人电脑就可以很方便的获得游戏，而正版发行商会说这个产品是地区限定的，等在美国发售3个月以后才会在你的国家发行，而且只会在实体店出售，这时盗版提供的服务就更有吸引力。
“大部分DRM（译注：数字版权管理）方案都是在降低产品的价值，它们要么直接限制用户的使用，要么留下了不确定因素。”
他补充道，“我们的目标是创造比盗版更好的服务价值，到目前为止我们在这方面都很成功，盗版对我们公司基本上不构成威胁。比如，在进入俄罗斯市场之前，我们被告知俄罗斯之行是浪费时间，因为那儿的人都玩盗版。现在，俄罗斯即将成为我们在欧洲最大的市场。
“我们的成功源于我们总是确保让消费者和合作伙伴都觉得他们从我们的服务中获益。他们可以相信我们不会利用我们之间的关系来占便宜。”
“我们把自己想象成客服中心而不是销售中心。我们大部分的决定都是为了尽快抓住机会来更好的服务我们的客户，而不是为了成为一个更好的游戏公司或数字分销商。后者将更多关注如何限制，而不是如何改善”
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本文译自IGN新闻：Gabe Says Piracy Isn't About Price，作者 Colin Campbell
图片来自：http://www.flickr.com/photos/trojanguy/5374048042/， 作者：Jeff the Trojan ，基于姓名標示-非商業性-相同方式分享，原作者保留部分权利。
本文译者：kira0001
姓名標示-非商業性-相同方式分享
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